近日,脉脉平台一篇题为《置身团内》的员工手记引发互联网行业圈层传播讨论,该文章由美团到餐业务基层产品员工撰写。
此前,钉钉前员工发布长文《置身钉内》,曾引发互联网大厂管理相关话题讨论,两篇文章相继出圈,受到行业从业者关注。
据公开内容显示,《置身团内》为一线员工工作纪实手记,文中围绕美团组织管理、业务运营、AI应用、行业竞争四大方面,记录企业内部运行现状。
其中,美团延续百团大战时期形成的企业文化,实行自上而下强管控管理模式。基层产品岗位主要工作为传达、落实上级业务指令,员工自主业务决策空间有限,内部业务创新试错空间较少。
此外,该文章指出美团坐拥海量本地生活用户及商户交易数据,尚未完成数据资产化落地;平台到餐业务以套餐转化率为核心业务评判标准,业务端侧重低价团购套餐引流运营。
针对企业智能化转型,文章中透露美团内部AI工具多用于优化现有业务流程、补齐业务漏洞,未对平台业务模式、商家经营模式做出重构性调整,AI应用未实现业务底层革新。
同时提到,当前美团到餐业务增长趋于平缓,本地生活赛道竞争加剧,抖音布局本地生活业务,与美团形成业务竞争,平台原有业务运营模式面临外部竞争压力。
该文章发布后,在互联网产品、本地生活行业从业者圈层转发传播,网友围绕互联网企业管理模式、大厂员工工作生态、平台业务发展模式等内容展开讨论。
截至目前,美团官方暂未针对《置身团内》文章内容发布公开回应。
以下原文:
(文章来源:消费日报)
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