近日，由知名行研机构艾瑞咨询编写的《2024年中国共享充电宝行业研究报告》（以下简称“报告”）正式出炉。报告显示，近年来中国移动互联网用户规模持续增长，庞大的移动互联网用户规模和接入流量为共享充电宝行业奠定了稳定的规模基础。伴随着2023年消费场景及用户习惯的稳步复苏，线下市场的火热升温为共享充电宝行业提供了良好的应用场景基础。
从规模角度来看，2023年共享充电宝行业恢复势头良好，行业规模稳步上升至126亿。报告指出，未来行业在刚需属性加持下有望维持20%左右的年均增速水平，预计至2029年规模将突破400亿元。
从竞争格局来看，共享充电宝行业整体集中度依然维持在高位，头部品牌在市场布局和用户心智上表现较好。怪兽充电以36%的GMV占比延续行业领跑优势。
从经营模式上看，伴随业务模式和头部梯队的成型，行业开始由模式驱动、规模驱动向盈利驱动转变，头部玩家纷纷加速运营优化和模式创新，以谋求盈利提升，实现健康经营。当下各品牌均在大力发展代理模式，共享充电品牌的差异化竞争能力开始成为占领市场的关键......
电量焦虑加剧，电池容量缺口催化充电需求
回顾共享充电宝行业发展的驱动因素，移动互联网用户的电力需求始终是一个绕不开的话题。
近年来，中国的移动互联网用户规模持续增长。截至2023年，国内移动互联网用户规模已增长至15.2亿户。报告预计未来三年用户规模将持续爬坡，2026年中国移动互联网用户规模将达到16.9亿户。
与此同时，网民手机使用持续深化，使用时长与重度使用场景与日俱增。报告显示，2018至2023年上半年，移动互联网用户的周均上网时长呈现震荡上升趋势。在手机重度使用场景中，视频、游戏、资讯和阅读类沉浸式体验类应用的普及进一步提升了用户依赖，导致耗电量增加。随着移动互联网应用生态的持续迭代和丰富，预计未来手机使用时长仍将呈现增长态势。
手机耗电量增加，电量缺口的存在使得消费者的充电诉求进一步提升。当前，主流机型电池的平均容量已达到4962mAh。结合小白测评的主流机型模拟测试结果显示，手机轻度使用3小时后平均剩余电量为61.1%，重度使用5小时后则仅剩余13.1%。以10小时为假设，测算可知单日所需电量为7532mAh，与主流容量间产生约2571mAh的电量缺口，进一步催化了消费者的充电需求。
艾瑞咨询用户调研侧的数据也验证了这点。报告显示，从充电临界点来看，超7成以上的手机用户倾向在手机电量还剩10-30%的时候充电，且与2022年数据对比，越来越多的用户选择在电量超过20%时，及时进行电力补给，可见充电临界点有走高趋势，用户的电量焦虑情况有所加剧。
有超过一半的调研用户表示，手机充满电后的续航时间小于8小时。对于大多数用户而言，每天至少需要充电1次，四成用户单日充电频率在2次以上，日均充电次数同比2022年有上升趋势。
供需两旺 共享充电行业恢复势头良好
2023年，餐饮、出行、娱乐等主要线下消费场景稳步复苏，为共享充电宝行业提供了良好的应用场景基础，带动中国共享充电宝用户活跃度整体回升。报告显示，头部品牌月活用户平均值达4890万人，平均增速为25%。
从场景维度来看，餐饮依旧是行业最主要场景，点位数位列第一；交通、休闲娱乐和购物场景为点位增速最快的场景，增速约为40-70%；其余如医院、景区等场景渗透率相对较低，具备进一步挖掘的潜力。
通过对比2022-2023年共享充电宝点位布局情况，点位分布呈现均衡分布，多元化发展态势，优质点位的价值不断释放。
2023年，共享充电宝行业覆盖点位数已达到404万个，同比增长31.8%。一二线城市点位渗透率达到44.7%，三线及以下城市点位渗透率为22.2%。
值得注意的是，随着行业规范化准则的树立和相关支持政策的推动，共享充电宝等共享经济新业态已成为提升服务业智能化、在线化和普惠化水平的重要力量，对拉动内需起到积极作用。
根据艾瑞的用户调研结果显示，共享充电宝用户使用习惯呈现稳固向好趋势。大多数消费者在半年内至少会使用一次共享充电宝服务，超六成受调用户至少每季度会使用一次共享充电宝。产品主流消费人群是年轻用户，集中在一线、新一线城市，二线及以下城市点位和用户开拓还存在较大发展空间。
报告显示，随着品牌方们不断优化服务能力，行业整体满意度得到了较好提升。共享充电宝用户所关注的就近归还、充电速度、收费透明度及操作便捷性等问题正逐步受到行业关注和重视。
整体来看，2023年共享充电宝行业全年恢复势头良好，规模达到126亿元，同比增速为25.7%。在用户对手机依赖加剧、耗电量不断增长，电池技术暂无突破创新的情况下，艾瑞方面预计，未来行业有望维持20%左右的年均增速水平，预计至2029年规模将突破400亿元。
行业集中度维持高位 怪兽充电继续领跑
目前，共享充电宝行业整体集中度维持在高位，前五大品牌占比96.6%。其中，怪兽充电的市占率最高，达36%，规模优势显著。
艾瑞认为，无论从经营模型还是交易规模的维度，共享充电宝头部品牌均体现了较强优势、马太效应加强。
从交易规模角度来看，报告以GMV大于40亿和30亿作为划分标准，稳居第一梯队的是怪兽充电。
头部品牌在知名度与用户偏好程度亦表现优异。从品牌曝光度和使用偏好来看，怪兽、美团和街电等头部品牌表现均高于其他受调品牌，怪兽在这两个维度均排名第一，主要得益于品牌在点位布局和用户心智方面的长年积累，品牌效应显现。
公开资料显示，截至2023年底，怪兽充电在全国共有123.4万个POI（点位数），累计注册用户数达3.915亿，在线共享充电宝920万个。
据悉，怪兽充电通过持续强化硬件品质，结合物联网、云计算及边缘计算等软件技术能力构筑起兼顾高效、安全与稳定的运行架构，为移动充电服务保驾护航，塑造硬件、技术、安全三重壁垒，并通过多维度提升用户体验，构筑坚实品牌力。例如，积极开发IP合作，通过品牌联名，深度挖掘线下流量入口价值，提升新一代消费者满意度；拓展跨平台权益，积极与头部KA和机构组织进行合作，串联消费者生活场景，发挥共享充电宝便民服务价值；打造智能客服系统，精准分类客户诉求并匹配相应售后人员，降低等待时长、提升问题解决效率，提升消费者服务体验。
盈利、造血、提效，行业进入精细化发展阶段
伴随业务模式和头部梯队的成型，共享充电宝行业也发生了由模式驱动、规模驱动向盈利驱动的转变。2022年至今，头部品牌加快运营优化和模式创新，在主业持续优化的基础上，寻找新的增长曲线，行业正式进入了注重降本增效、精细化运营的高质量发展期。
当前，行业运营模式主要分为直营和代理两种模式。直营模式下达成盈利的要求较高，主阵地为高线城市；代理模式凭借轻资产扩张快的特点，更易形成网络效应。出于盈利性和扩张能力的考量，当下共享充电品牌均在大力发展代理模式，由代理商承担起拉新用户、维系商家的运营角色，帮助品牌提升城市覆盖、探索下沉市场和场景。
2023年美团充电依靠集团的技术能力在售后、运营、质保等方面持续提供资源支持，进一步推进合作商加盟。竹芒科技旗下街电与搜电业务均已开放代理模式，并持续丰富产品品类，与代理商共同组成合伙人生态循环。怪兽充电则是以“直营+渠道”双模式驱动，在巩固和提升市场份额的同时，保持业务结构的多样化，以适应灵活变化的市场环境。怪兽充电运用多年在直营业务的运营经验，为代理商提供从培训到售后的帮扶支持，并多次推出具有竞争力的招商活动，在全国范围内大力招募代理。
报告指出，随着代理模式成为行业关注焦点，将重点考验共享充电品牌为代理商提供经营辅导和决策分析的能力，共享充电品牌的运营支持能力成为差异化核心。例如，基于自身运营经验为代理商提供业务支持和辅导的能力；基于自身数字化能力和用户洞察产出运营策略、提升服务效率的能力。
报告同时提到，面向未来，行业玩家正在积极寻找业务创新的发展方向，通过深挖渠道和流量价值、物联网业务与充电业务拓展，为行业赛道带来更多可能性。
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