金融业作为国民经济的重要支柱,其转型升级和创新能力对国家的经济社会发展至关重要。嘉银科技表示,在此背景下,金融科技技术的能力扩充成为金融业务全流程数智化赋能的关键所在。
顺应国家发展规划,金融业需逐步扩充金融科技技术能力,实现对金融业务全流程的数智化赋能,这不仅是为了提高金融服务的质量和效率,更是为了在全球金融竞争中占据有利地位。
金融科技技术能力的扩充需要在多个方面发力。首先,是提高金融数据处理能力。通过大数据分析、云计算等技术,金融机构可以更准确地挖掘和分析客户数据,实现精准营销和风险管理。其次,是增强金融业务的智能化水平。借助人工智能和机器学习技术,金融机构可以实现自动化的信贷审批、投资咨询、财富管理等服务。
2023年第四季度,嘉银科技上线了“极光”数据可视化平台,直观展示业务数据分析结果,助力非技术专业人员通过图形化的界面,搭建专业水准的可视化应用,更好地分享和传达数据信息。“极光”平台成功赋能科学决策、风险防控、营销获客和客户服务等全业务环节,为业务发展提质增效。
同时,金融科技技术的能力扩充还需要进行系统性的创新。比如,通过建立完善的创新生态系统,推动金融科技创新企业的成长;通过金融监管科技(RegTech)的建设,增强对金融市场的监测、预警和监管能力;通过金融科技的普及教育,提升公众对金融科技的认知和接受度。
嘉银科技特别强调,实现金融业务全流程数智化赋能的过程中,金融机构应该紧密结合国家的宏观政策和金融市场的实际需求。要发挥金融科技在促进普惠金融、支持实体经济、防控金融风险等方面的作用。比如,在服务小微企业和农村地区时,金融科技可以通过提供更多的在线金融服务,解决这些区域金融服务不足的问题。在防控金融风险方面,金融科技可以通过对海量交易数据的实时监控和分析,及时发现金融风险并采取措施。
未来,金融科技的持续发展和应用将是金融业务转型升级的重要驱动力。在面对日益激烈的国际金融市场竞争时,只有不断提升金融科技技术创新能力,实现金融业务的全流程数智化赋能,才能保持金融行业的活力和竞争力。
值得注意的是,在火热的人工智能领域,嘉银科技自研的“女娲”智能坐席辅助平台一经推出就在相关领域居于领先地位。其利用语音转文本、自然语言处理、大模型、向量知识库等技术,为不同业务领域的坐席人员提供实时风险提醒、产品知识推荐、会话自动小结等数智化服务,提升坐席人员工作效率和企业运营质效。
在经历了多年的快速发展之后,金融科技已经成为推动金融业务全流程数智化转型的重要力量。从金融产品设计、客户服务到风险管理和市场营销,金融科技的深度应用正在重塑金融业的面貌。
随着技术创新的不断涌现,嘉银科技相信,金融科技将持续引领金融服务的革命,促进金融业稳健发展,为实现高质量发展注入新动能。未来,金融科技的技术能力将更加全面,数智化的赋能将更加深入,金融业务的全流程转型将更加完善,这将为国家的经济发展提供坚实的金融支撑,助力中国经济迈向更加繁荣和强大的未来。
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