“五一”假期,旅游市场火爆,出境游、入境游一派繁荣。
在杭州萧山国际机场,T4航站楼人头攒动,电子屏幕上不断刷新国际航班的信息。“五一”期间,杭州国际机场出入境航班总量将超500架次,同比增长近七成,假期单日高峰出入境人数有望突破2万人次。
5月2日,记者在杭州机场T4航站楼国际及港澳台出发大厅发现,全家出动的旅客不少:孩子们拉着色彩斑斓的卡通行李箱跑在前面,父母们则紧跟其后,不时呼唤慢行,场面温馨又有趣。
“受杭州中小学生春假与‘五一’假期叠加效应影响,这几天‘青少年游’‘亲子游’热度很高。”杭州机场地勤公司国际客运部值班主任沈利红介绍。
记者在候机大厅遇到吴俊骞一家四口,他们正等待前往日本的航班。“因为工作关系,平时陪家人出国的机会不多,这次计划去环球影城和富士山等地‘打卡’,两个孩子很兴奋。”吴俊骞说。
萌娃们正迅速占领飞机座舱。以4月29日飞赴香港的MU595航班为例,134个座位中,就有45名儿童旅客(12周岁以下),占比超三成。据杭州出入境边防检查站估计,春假和“五一”假期,儿童、青少年旅游团,亲子游等将占出入境旅客的五成左右。
除了亲子游,今年不少学校选择在“五一”假期间前往港澳开展交流学习活动。在杭州机场,两三个带队老师,加上数十个学生的组团出行也多了起来。
记者了解到,为了让小朋友的父母更放心,今年,杭州机场在座位安排上下足了功夫。沈利红表示,机场会提前4个小时进行航前信息收集,在办理乘机手续时尽量调配座位,以便同行的成年人在航程中能照顾好孩子。

近期,随着中外免签和单方面免签等政策扩围,出入境旅游政策利好持续释放,浙江入境游市场也迎来新一轮升温。
“外籍旅客一下子多了起来,好像回到了杭州亚运会的时候。”杭州出入境边防检查站副站长王晶说。
5月2日22时15分,DF568次航班缓缓降落至杭州机场,189名旅客纷纷走下飞机。在边检区域,不同肤色的旅客说着各国语言,携带各式行李,有条不紊地排着队。
刚出边检的泰国旅客皮娅对中国并不陌生,她有个在浙江传媒学院读书的女儿。受惠于对泰国免签政策,此次出行,她的儿子也一同前来。“听说乌镇风景很美,我们会在那待几天。”皮娅表示,新政策让她有更多机会来华探亲,她打算下半年带更多亲友来体验中国风景。
“免签政策让中国游客体验到‘说走就走’的便利,也提高了国际航班中的‘老外’含量。”王晶说,由杭州飞往吉隆坡的D7303航班,新政策落地以后,90%是马来西亚籍团队旅客;杭州飞往新加坡的TR189航班,85%的旅客是新加坡籍。
大流量会给通关效率带来影响。对此,杭州机场加大人员保障,精心提供专业服务。比如,在边检区域,小朋友无法使用快捷通道,为避免旅客排错通道造成拥堵,杭州出入境边防检查站组建了“杭小青”民警服务队,靠前引导分流;在值机区域,针对团队游客增长的情况,机场增设团队柜台和流动服务人员,为旅客答疑解惑,缓解短时拥堵。
对初来乍到的国际友人,“支付”可能是个绕不开的问题。对此,杭州机场在入境闸门直线距离20米的地方设立境外来宾支付服务中心,让货币兑换更便捷。
服务中心工作人员唐章涛介绍,客户只需持有效身份证件,便可通过银行卡或现钞轻松兑换22种外币。
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