高速服务区不断蝶变升级，浙江是怎样想的？

潮新闻讯 近日，不少网友在网络平台发帖感叹：“很难想象，浙江的服务区里竟然能有大型商场、五星级酒店，甚至还在内部建造了微型景观。更难料到的是，在浙江这样的顶配服务区遍地都是。”还有不少人来浙江玩了一大圈，发帖说自己觉得最值的景点，就是服务区。不仅体验感拉满，而且还给了不少人安全感，比如有五星级母婴室、豪华淋浴间等等。很多网友感叹道：这样的服务区，已经是next level。

说起高速服务区，很多人的刻板印象就是，这只是一个歇歇脚的地方，加个油，维个修，上个厕所，吃个便饭，凑合休息下。但现在，浙江的高速服务区，正在凭实力打破这一印象。以金华服务区为例，美食、洗衣、书吧、淋浴、跨境商品、儿童乐园样样不缺。不少服务区都朝着吃、住、行、游、购、娱等一站式服务的目标，大步前行，这样的服务区，已和我们在城市里看到的大型商场没多少区别。更多人意识到，服务区原来也可以这样“高大上”，可以如此“接地气”。

这几年，“TOD”的概念很火，简单说就是依托公共交通做一个城市综合体，主打一个“高效复合”，让生活更便捷，更高品质。其实，任何一个交通枢纽，交通聚集点，只要有人员的流动与聚集，都有可挖掘和提升的现实空间，可以走高效复合之路，承担更多公共服务价值。

尤其是高速服务区，是一个大有可为的平台。其发展的基本脉络和趋势应当是，做好托底，提高上限，把该提供的基础服务进一步巩固提升，把丰富的业态引进来，扩大优质公共服务供给，在无止境的追求中，给时间做减法，给旅途做加法，不断满足群众的需求、向往和期待。让一个平平无奇的高速服务区，蝶变成一个便民利民甚至是富民的多功能服务区，既是群众出行的重要补给站，也是一个体现社会发展程度的重要节点。浙江是这么想的，也是这么做的。

不是为了做服务区去做服务区，而是跳出服务区来发展服务区，走市场化、商业化、特色化、产业化、智慧化的路子，兼顾服务思维和共赢思维，提升服务水平和经营质量的同时，使聚合效应得到进一步彰显，无论对于群众还是社会，都只会带来更多的意外惊喜。浙江探索发展新型服务区的理念和追求，便在于此。

比如，对于旅客们来说，停留在这样的服务区，身心可以得到进一步满足和放松，使其不只是旅途中的“过渡一环”，而是成为旅途中一道亮丽风景，提升的是旅途的体验和品质。对于服务区周边的居民而言，这也是一个休闲的好去处。从社会角度看，“服务区经济”确实值得期待，也能激活一江春水，在深化供给侧结构性改革，挖掘内需潜力，释放消费活力，乃至畅通内循环的层面，都有很多想象空间。

高速服务区的蝶变与发展，更需要“以人为本”理念来支撑，让“人性化”的特征贯彻发展始终。在这方面，浙江最令人印象深刻的探索实践在于，除夕为返乡司乘提供免费年夜饭，这个活动已坚持7年。想方设法让旅客吃好、玩好、睡好，真心实意为旅客送温暖与关怀，这样的服务区，不出圈才怪。

一个个更具活力发展可期的高速服务区，也是共同富裕示范区建设的一个微缩景观，稳稳地托举起人民群众的幸福生活。更值得振奋的是，网红服务区，已经不只是江浙沪的“专属”，正在全国各地“生根发芽”，期待更多打造星级服务的服务区，为群众的幸福生活添砖加瓦。