潮新闻讯 近日,不少网友在网络平台发帖感叹:“很难想象,浙江的服务区里竟然能有大型商场、五星级酒店,甚至还在内部建造了微型景观。更难料到的是,在浙江这样的顶配服务区遍地都是。”还有不少人来浙江玩了一大圈,发帖说自己觉得最值的景点,就是服务区。不仅体验感拉满,而且还给了不少人安全感,比如有五星级母婴室、豪华淋浴间等等。很多网友感叹道:这样的服务区,已经是next level。
说起高速服务区,很多人的刻板印象就是,这只是一个歇歇脚的地方,加个油,维个修,上个厕所,吃个便饭,凑合休息下。但现在,浙江的高速服务区,正在凭实力打破这一印象。以金华服务区为例,美食、洗衣、书吧、淋浴、跨境商品、儿童乐园样样不缺。不少服务区都朝着吃、住、行、游、购、娱等一站式服务的目标,大步前行,这样的服务区,已和我们在城市里看到的大型商场没多少区别。更多人意识到,服务区原来也可以这样“高大上”,可以如此“接地气”。
这几年,“TOD”的概念很火,简单说就是依托公共交通做一个城市综合体,主打一个“高效复合”,让生活更便捷,更高品质。其实,任何一个交通枢纽,交通聚集点,只要有人员的流动与聚集,都有可挖掘和提升的现实空间,可以走高效复合之路,承担更多公共服务价值。
尤其是高速服务区,是一个大有可为的平台。其发展的基本脉络和趋势应当是,做好托底,提高上限,把该提供的基础服务进一步巩固提升,把丰富的业态引进来,扩大优质公共服务供给,在无止境的追求中,给时间做减法,给旅途做加法,不断满足群众的需求、向往和期待。让一个平平无奇的高速服务区,蝶变成一个便民利民甚至是富民的多功能服务区,既是群众出行的重要补给站,也是一个体现社会发展程度的重要节点。浙江是这么想的,也是这么做的。
不是为了做服务区去做服务区,而是跳出服务区来发展服务区,走市场化、商业化、特色化、产业化、智慧化的路子,兼顾服务思维和共赢思维,提升服务水平和经营质量的同时,使聚合效应得到进一步彰显,无论对于群众还是社会,都只会带来更多的意外惊喜。浙江探索发展新型服务区的理念和追求,便在于此。
比如,对于旅客们来说,停留在这样的服务区,身心可以得到进一步满足和放松,使其不只是旅途中的“过渡一环”,而是成为旅途中一道亮丽风景,提升的是旅途的体验和品质。对于服务区周边的居民而言,这也是一个休闲的好去处。从社会角度看,“服务区经济”确实值得期待,也能激活一江春水,在深化供给侧结构性改革,挖掘内需潜力,释放消费活力,乃至畅通内循环的层面,都有很多想象空间。
高速服务区的蝶变与发展,更需要“以人为本”理念来支撑,让“人性化”的特征贯彻发展始终。在这方面,浙江最令人印象深刻的探索实践在于,除夕为返乡司乘提供免费年夜饭,这个活动已坚持7年。想方设法让旅客吃好、玩好、睡好,真心实意为旅客送温暖与关怀,这样的服务区,不出圈才怪。
一个个更具活力发展可期的高速服务区,也是共同富裕示范区建设的一个微缩景观,稳稳地托举起人民群众的幸福生活。更值得振奋的是,网红服务区,已经不只是江浙沪的“专属”,正在全国各地“生根发芽”,期待更多打造星级服务的服务区,为群众的幸福生活添砖加瓦。
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